Preguntas frecuentes

El beneficiario debe ingresar a nuestra web www.fanbag.com.ar e ingresar su código de voucher en la sección de reserva https://fanbag.com.ar/reserva luego podrá escoger la experiencia de su preferencia y reservar.

Cuando el beneficiario ingresa su vocuher en la sección de reserva, podrá confirmar la vigencia del mismo.

Actualmente los voucher tienen una vigencia hasta de un año aproximadamente. Por lo tanto, una vez que se vencen, no se puede reactivar.

Sí, una Fanbag puede ser transferida a terceros siempre y cuando su código de voucher no haya sido usado o reservado previamente.

El voucher de regalo proporciona el derecho al beneficiario de disfrutar sin costo alguno de los servicios especificados en la experiencia que seleccionó y en el email de confirmación que recibió. En caso que el beneficiario deseara incluir servicios adicionales, deberá abonar los mismos al prestador de la experiencia que haya elegido.

No. Una vez que se realiza la reserva con el código de voucher asociado a la Fanbag éste queda inhabilitado para un nuevo uso.

Para todos los canjes de puntos debe comunicarse con la plataforma o programa de beneficios en el cual fue realizado.