Si pasadas las 48 hs hábiles no recibís la respuesta de confirmación de tu reserva, verificá en la bandeja de Correo no deseado o Notificaciones de tu email, y marcalo como correo seguro. Si no recibiste el email, comunicate al +54 (11) 5263 0469.

No. Una vez pasada la fecha de la reserva confirmada no se puede reprogramar o realizar una cancelación. Automáticamente el voucher se considera como usado.

Una sola vez. El tiempo de antelación para poder reprogramar la reserva debe ser como mínimo 72 hs antes de la fecha confirmada, sujeto a las indicaciones de algunos servicios que pueden solicitar un plazo mayor. Estos datos figuran en el detalle del servicio solicitado.

Podes escribirnos a nuestro chat de ayuda, lo encontrás en nuestra web abajo a la derecha. También podés contactarnos a través de info@fanbag.com.ar ó +54 (11) 5263 0469 y te ayudaremos a recuperar tu voucher. Solo necesitaremos los datos completos de la compra.

No dudes en comunicarnos cualquier incumplimiento o queja sobre los servicios brindados. Nos esforzamos para cumplir con las expectativas generadas por nuestras propuestas. Nuestros datos de contacto son:
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